Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 settembre 2006
Salve. Al ritorno dalle vacanze ho trovato il fax spento e non si riaccende piu'! E' ancora in garanzia (l'ho acquistato in data 30 settembre 2005). Sono andato dal rivenditore ma mi ha detto che loro non fanno assistenza e che dovevo quindi trovarmi il centro assistenza e portarlo! Nella mia citta' non c'e' e sarebbe oneroso spedirlo fuori. E' vero che devo arrangiarmi io? Grazie.
Gino, da l'Aquila
Gino, da l'Aquila
Risposta ADUC
Se il fax e' stato acquistato come consumatore -non da una ditta o comunque tramite fattura intestata ad una partita iva, anche il venditore deve rispondere dei vizi, per due anni dall'acquisto (veda la scheda:
clicca qui). Diversamente gli unici interlocutori sono effettivamente i centri di assistenza, e la "fonte" dei suoi diritti sara' il contratto di garanzia del produttore, che la invitiamo a consultare. In ambedue i casi puo' essere opportuno l'invio di una messa in mora: clicca qui
clicca qui). Diversamente gli unici interlocutori sono effettivamente i centri di assistenza, e la "fonte" dei suoi diritti sara' il contratto di garanzia del produttore, che la invitiamo a consultare. In ambedue i casi puo' essere opportuno l'invio di una messa in mora: clicca qui
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