Lettera del consumatore

Alla cortese attenzione dello staff di Aduc, nell'ottobre 2004 ho stipulato con un istituto di formazione un contratto che prevedeva l'erogazione di un corso per una specializzazione aziendale. Preciso che cio' che loro vendevano era un Master, di fatto cio' che e' stato reso come servizio e' stato un corso di circa 125 ore. Io ho acquistato un pacchetto comprensivo di corso e di attestato di certificazione per un importo pagato di oltre euro 5000,00. La mia richiesta riguarda un parere unicamente sulla certificazione, per la quale il sottoscritto ha adempiuto a tutte le condizioni richieste comprese le 6 ore di materiale audiovisivo, da me fornite tramite cassette VHS entro il 30/06/2005. Successivamente ho chiesto, via telefono, al direttore del corso informazioni sui tempi di rilascio delle certificazioni. Ho sempre avuto risposte evasive del tipo " le stiamo visionando, presto vi faremo sapere". Improvvisamente in data 20/07/06 mi viene recapitata una raccomandata nella quale vengo informato del fatto che le cassette da me fornite non erano comprensibili e che pertanto non potevano certificarmi. Quindi ho inviato una mail nella quale ho avanzato la seguente proposta: risoluzione del contratto o certificazione in base al materiale audiovisivo gia' fornito, con eventuale ora aggiuntiva nel caso il mio livello di competenza non fosse adeguato. La risposta dell'istituto, pervenuta via e-mail dopo piu' di un mese, e' stata di inviare almeno altre 2 ore di videoriprese con eventuale ora aggiuntiva. Personalmente non sono interessato questa proposta; preferirei inviare una lettera raccomandata con la richiesta di rilascio della certificazione e con l'indicazione di una data tassativa entro la quale mi deve essere data una risposta, nel caso tale termine non venga rispettato il contratto si considerera' risolto con la restituzione della somma di euro 1300.00 + iva da me pagata per la certificazione internazionale. Aggiungo un particolare importante: nel contratto firmato non e' indicato un termine per l'erogazione del servizio richiesto. Mi chiedo se sia valido un contratto simile. Attendo da voi indicazioni circa il comportamento da tenere per far valere i miei diritti di consumatore e per recuperare una parte del mio credito. Ringrazio per l'attenzione e porgo cordiali saluti.
Marco, da Milano