Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

14 settembre 2006
Domanda 14 settembre 2006
Ho richiesto la sostituzione di una scheda madre del mio computer (i pezzi li assemblo da me) al 23° mese dall'utilizzo per un difetto ma il venditore mi ha dichiarato che la stessa scheda e' venduta come pezzo di ricambio e percio' non rientra nella garanzia dei 2 anni prevista per legge ma ha solamente 1 anno di garanzia. Per esempio, mi ha citato la riparazione di un TV che come esplicito ha solamente 6 mesi di garanzia sulla riparazione. E' vero tutto cio'? Che legge debo citare in caso contrario? Comunico che il problema esposto, lo ho trovato presso molti commercianti, i quali asseriscono che il problema deriva dalla mancata assitenza delle case produttrici e cioe' che le stesse danno loro solamente 1 anno di garanzia.
Giampaolo, da Vasanello

Risposta ADUC
Non e' vero, il rapporto fra le case madri e i venditori non e' affar del consumatore che ha due anni su tutti i prodotti acquistati: clicca qui
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