Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 settembre 2006
Ho richiesto la sostituzione di una scheda madre del mio computer (i pezzi li assemblo da me) al 23° mese dall'utilizzo per un difetto ma il venditore mi ha dichiarato che la stessa scheda e' venduta come pezzo di ricambio e percio' non rientra nella garanzia dei 2 anni prevista per legge ma ha solamente 1 anno di garanzia. Per esempio, mi ha citato la riparazione di un TV che come esplicito ha solamente 6 mesi di garanzia sulla riparazione. E' vero tutto cio'? Che legge debo citare in caso contrario? Comunico che il problema esposto, lo ho trovato presso molti commercianti, i quali asseriscono che il problema deriva dalla mancata assitenza delle case produttrici e cioe' che le stesse danno loro solamente 1 anno di garanzia.
Giampaolo, da Vasanello
Giampaolo, da Vasanello
Risposta ADUC
Non e' vero, il rapporto fra le case madri e i venditori non e' affar del consumatore che ha due anni su tutti i prodotti acquistati: clicca qui
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