Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 settembre 2006
Domanda 13 settembre 2006
Salve, ho mandato una messa in mora, come mi avete suggerito voi in una precedente e-mail, a un venditore che per il sito di acquisti on line "e-bay" mi ha venduto un oggetto ma dopo che gli ho inviato I soldi NON mi ha spedito l'oggetto stesso. Gli ho dato 15 giorni di tempo per spedirmi l'oggetto o rimborsarmi la somma come aveva detto stesso il venditore, ma dopo l'ennesima mail di conferma di spedizione dell'oggetto ancora non mi e' arrivato, e a fine settimana scadono questi 15 giorni. Nel caso il venditore non esaudisce le mie richieste cosa devo fare? Faccio una denuncia per truffa ai carabinieri o polizia? Faccio scrivere dal mio avvocato? Devo rivolgermi a qualcuno? Grazie per l'utilissimo lavoro che svolgete, e per la vostra estrema gentilezza e chiarezza.
Octaviano, da Roma

Risposta ADUC
Le istruzioni su come muoversi le trova sulla stessa scheda pratica relativa alla messa in mora, gia' inviatale (clicca qui). Se la controparte non risponde, e' necessario procedere con un'azione giudiziaria preceduta da un tentativo conciliativo presso il giudice di pace. L'avvocato, se il valore della vertenza e' inferiore ai 516 euro e se lei se la sente di agire da solo, non serve. La denuncia non e' opportuna, perche' la questione e' di diritto civile (relativa al contratto tra le parti) non penale (non sono ipotizzabili, presumiamo, specifici reati).
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