Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 settembre 2006
In data 15 Luglio 06 ho portato il mio cellulare samsug presso il centro tim dove l'ho acquistato in data 1 giorni di settembre 05. Ad oggi a distanza di circa 4 mesi non sanno ancora darmi notizie del mio cellulare, ritengo assurda e dannoso un tale comportamento in quanto neanche un telefono sostitutivo mie' stato consegnato. Come posso fare per fare valere i miei diritti... e come posso richiedere un eventuale rimborso anche per il danno causatomi per un tempo cosi' lungo. Grazie.
Lorenzo, da Melegnano
Lorenzo, da Melegnano
Risposta ADUC
La legge prevede "tempi congrui", che in questo caso ci sembrano superati. Intimi un risarcimento ulteriore e la restituzione immediata del telefono con raccomandata ar di messa in mora, che trovera' all'interno della nostra scheda pratica sull'argomento: clicca qui
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