Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 settembre 2006
Buongiorno! nel novembre2004 ho sottoscritto un contratto con la euroclub mondadori s.p.a sibilita' di recedere allo scadere del secondo anno con una disdetta tramite raccomandata con ricevuta di ritono con tre mesi di preavviso altrimenti vi sarebbe stato il rinnovo automatico. Purtroppo la data di decorrenza del biennio e quindi del computo dei tre mesi di preavviso, cui in buona fede ho fatto riferimento, non coincide con la data della sottoscrizione del cotratto, come pensavo, bensi' con "la data di adesione"che in questo caso e' ottobre quindi nonostante abbia inviato disdetta a luglio2006 (3mesi prima della data di sottoscrizione del contratto) mi hanno rinnovato automaticamente l'abbonamento per un altro anno. Tuttavia non riesco a capire come possano decorrere da ottobre2004gli effetti di un contratto stipulato nel novembre2004. e' possibile che siano retroattivi? Allora ho pensato che vi fosse un errore: o la data di adesione era ottobre2005 oppure si erano sbagliati a sbarrare la casella sul contratto (invece di sbarrare gennaio2005 hanno sbarrato ottobre2004). In entrambi i casi la mia disdetta rientrerebbe nei termini ed il contratto recesso. Ho inviato una mail per risolvere la questione e spero di ottenere presto una risposta. Nel frattempo volevo appurare se sono in torto io o la societa' per sapere, nel caso di diniego di recesso della stessa, se sia opportuno adire le vie legali.
vi ringrazio
vi ringrazio
Risposta ADUC
Non possiamo dirle gran che, solo lei ha il contratto in mano. L'adesione puo' esser avvenuta prima della firma del contratto stesso, se lei e' entrata in contatto con gli operatori in ottobre ed ha aderito verbalmente, firmando successivamente per conferma. Tuttavia, se non e' scritto niente sul contratto in merito a questo punto, le consigliamo di far valere la data che ha a disposizione.
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