Lettera del consumatore

Salve, ho inviato il 17 agosto scorso richiesta di rimborso di quanto previsto dalla direttiva europea del 17/2/2005 per un volo aereo ritardato senza preavviso di oltre 10 ore. Poiche' l'acquisto era avvenuto tramite il sito lastminutetour, ho indirizzato a loro la raccomandata con ricevuta di ritorno, inviandone una analoga all'Aduc di Firenze. Il tour operator finale era Press Tour, a cui LastminuteTour si e' rivolta, mentre il vettore aereo era Blue Panorama. Le risposte ricevute per raccomandata sono le seguenti.
Luca, da Arezzo
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Egr. Signori, Diamo riscontro alla Vostra Ci preme ricordarVi che Press Tours per questa pratica e' stata mera intermediaria nella vendita della biglietteria aerea. Non rientra pertanto in quelle che sono responsabilita' eventualmente imputabili o comunque richiedibili in caso di acquisto pacchetto cosiddetto "tutto compreso". In caso di solo volo infatti le lagnanze devono essere rivolte solo ed esclusivamente alla compagnia aerea, che e' l'unica a doversi prendere carico di eventuali riprotezioni e a dover rispondere in merito, quindi non potremo essere noi a rimborsare o rispondere di eventuali danni, spese, etc... Potrete, se ritenete, rivolgere le richieste alla compagnia aerea. Vero e' che, rispetto a quanto originariamente concordato in fase contrattuale con il fornitore aereo, gli orari possono essere modificati a discrezione sia della compagnia aerea che delle autorita' aeroportuali sulla base di occasionali, ripeto occasionali, necessita' tecniche (vedi slots, coincidenze con voli in arrivo/partenza, traffico aereo, necessita' di cambio equipaggio e rifornimento, problemi tecnici ecc.). Ci preme anche ricordarVi che la cifra che viene richiesta non e' in alcun modo giustificata in quanto la stessa viene riconosciuta in caso di overbooking sui voli e non e' questo il caso L'occasione ci e' gradita per porgere cord, iali saluti.