Lettera del consumatore

Buongiorno. Rientrato dalle vacanze mi son trovato sulla bolletta Telecom addebitate 11 chiamate ad un numero 829... della durata variabile da 1 secondo a 11 minuti circa per l'ammontare di 5 euro cadauna, tutte effettuate nel mese di luglio ad un numero di EUTELIA. Dalla tipologia delle chiamate ho dedotto che fosse un problema legato alla connessione ad internet. Preoccupato perche' nella citata bolletta non era ancora conteggiato il mese di agosto, periodo in cui sono stato in ferie e quindi ho utilizzato piu' spesso il pc per connettermi ad internet ho subito chiamato il 187. La risposta: " non si puo' far niente: il numero non e' disattivabile, la bolletta la devo pagare comunque e se anche ad agosto mi trovero' lo stesso problema dovro' comunque pagare. Unica soluzione: fare un abbonamento per l' ADSL, problema l'area in cui risiedo non e' coperta! " Premesso che ho cambiato gestore telefonico per una serie di disservizi gia' da anni, ho gia' disattivato da piu' di un anno i numeri disattivabili, sono veramnete stanco dell'inefficenza della telecom e non pagherei piu' neanche il canone se solo potessi, Vi chiede gentilmente se avete qualche consiglio da darmi per almeno provare a risolvere il problema. Mi sembra scandaloso che non si possa bloccare un numero! Mi chiedo inoltre se la Telecom non ricavi comunque qualche vantaggio economico da queste "telefonate"! In ultima analisi vorrei quantomeno avvisare l'Associazione di questo problema e se proprio per me non c'e' soluzione Vi chiedo di monitorare la situazione perche' non troppi utenti debbano essere TRUFFATI come il sottoscritto. Scusandomi per lo sfogo, ma Vi assicuro che sono infuriato, e per la prosa non certo dantesca, colgo l'occasione per prorgerVi i miei piu' cordiali saluti e per ringraziarVi fin da ora per tutto cio' che riuscirete a fare.
Marco, da Fino Mornasco