Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

11 settembre 2006
Domanda 11 settembre 2006
Spettabile Aduc, gradire un consiglio, da diversi anni sono cliente Telecom Italia, pultroppo per problemi di morosita' mi hanno cessato la linea senza avviso, subito dopo un giorno dalla cessazzione ho provveduto a pagare ed ha inviare un fax, chiedendo la riattivazione della linea, ma il personale del 187 mi diceva che mi avrebbero detratto 150,00 per il nuovo abbonamento. Gradire sapere se e' giusto che la Telecom abbia cessato la linea senza un preavviso tramite raccomandata come dice il contratto? Infatti il contratto dice il seguente art. DECRETO 8 maggio 1997 n. 197 (pubblicato nella Gazzetta Ufficiale del 4 luglio 1997 n. 154). Art. 36. Risoluzione contrattuale 1. Trascorsi quindici giorni dalla data di sospensione del servizio, determinatasi per ogni causa, il gestore potra' risolvere il contratto, dandone all'abbonato un preavviso tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, di almeno dieci giorni dalla data di ricevimento della stessa. Come posso avvalermi di questo diritto? Cosa devo fare per riavere la linea? Nell'attesa distinti saluti.
Marco, da Siracusa

Risposta ADUC
Contesti l'addebito per il nuovo abbonamento inviando al gestore una lettera raccomandata di messa in mora e minacciando di riccorere alle vie legali se non viene riattivato il contratto esistente: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →