Lettera del consumatore

Cara Aduc vi mando questa E.M. per cercare di risolvere una volta per tutte un annoso problema con telecom, che ormai e' diventato un incubo.vengo al dunque, sono ormai sei anni che la linea telefonica(UN MT4 ANALOGICA,DOVE VI SONO ALLACCIATI ALTRI TRE ABBONATI CON GLI STESSI MIEI PROBLEMI) periodicamente,diciamo in media ogni due mesi si isola lasciandomi senza possibilita di fruire del servizio,a volte per piu di quattro giorni;parlando con i tecnici ho saputo che il problema e' sempre lo stesso,un interruttore che si sgancia per sovraccarico in centrale perche gli apparati che collegano le linee tel. sono ormai obsoleti.Ho inviato diversi fax a telecom esponendo il problema ed ho richiesto un rimborso del canone,ma il problema persiste tuttora,anzi mi e stato detto da un impiegato telecom che la stessa non intendeva sostituire i su detti apparati perche non voleva investire denaro su l'ultimo miglio.cosi mi ritrovo a pagare un canone per un servizio inefficente trovo questo profondamente ingiusto da parte di telecom,mi rivolgo a voi per avere un consiglio che risolva definitivamente questo problema ringraziandovi fin d'ora per quanto saprete dirmi. Grazie mille.
Valentino, da Roma
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p.s. spero sia stato chiaro, scusate per eventuali errori di ortografia.