Lettera del consumatore

Buongiorno! Mi chiamo Marco e vorrei esporVi quanto segue: ho ricevuto a maggio da parte di TELE2, di cui ero gia' cliente, la proposta, peraltro tramite contatto telefonico, di avere come operatore unico TELE2 stesso, alla tariffa SENZA PENSIERI, offerta al prezzo del canone TELECOM. Prima dell'adesione, ho chiesto se il servizio CHI E' (che avevo attivo con la TELECOM), poteva essere altresi' erogato da TELE2. L'operatore mi preciso' che entro settembre 2006 avrei potuto chiedere, in aggiunta a quanto previsto da SENZA PENSIERI... A parte che ad oggi ancora ricevo fatture TELECOM e per le quali ho esposto debito reclamo, dopo avere aderito a tale proposta, ho verificato sui depliants informativi ricevuti insieme al contratto cartaceo, che i servizi opzionali sarebbero stati attivi al massimo entro settembre. Oggi ho chiamato per attivare il CHI E' e mi e' stato detto che se ne parlera' dal prossimo anno. CHE FARE? Se disdico TELE2 c'e' una penale pari a tanti canoni mensili residui ai 12 mesi di permanenza clientela... Non e' alquanto scorretto garantire quanto non si puo' mantenere per convincere alla scelta dell'operatore unico o all'adesione di tariffe vantaggiose, alle quali fanno da contraltare una serie di microclausule od azioni commerciali con proposte poco chiare od ingannevoli? Inoltre, da TELECOM ancora non ricevo la restituzione di quanto pagato e non dovuto (le fatture avute ricevute dopo l'adesione a TELE2 e l'anticipo conversazioni). Attendo Vostro riscontro, precisandoVi che se ravvedete la possibilita' di azioni contro TELE2, trovate la mia piena disponibilita'. Cordiali saluti.
Marco, da Colleferro/Roma