Lettera del consumatore

Grazie della risposta immediata. Ieri mattina e' arrivato a casa l'elettricista (50 euro, PREZZO AMICO), ha smontato la mascherina degli interruttori nel mio appartamento ed era tutto apposto, la corrente non arrivava dal contatore al mio appartamento, ho chiamato l'enel... dopo un'ora arriva la squadra si accorgono che si era staccata la levetta di fianco ai contatori (in uno sportello dove ci sono un sacco di leve), alzano la leva torna la luce. Alla domanda come mai si e' staccata la levetta, la risposta stata "non normale, ma neanche noi sappiamo dirle il motivo". Secondo voi posso chiedere qualche risarcimento o no? Cordiali saluti.
Piera