Lettera del consumatore

In data 09.08.2006 il sottoscritto Elia inoltrava a Telecom Italia la richiesta di disabilitazione alle numerazioni 166* 899* 709* e ai numeri satellitari.. La Telecom ha risposto che le chiamate addebitate per la numerazione 008819 non sono bloccabili se non dopo aver pagato l'importo di E. 13,63 come contributo una tantum e E. 2,17 come canone mensile. Chiedo se tutto cio' sia legale o non costituisca un'ulteriore abuso da parte della Societa' Telecom che addebita in fattura telefonate a satellitari mai effettuate dal sottoscritto e poi costringe, per la disabilitazione, a pagare un canone fisso mensile oltre un contributo una tantum. La Telecom dice di non poter "arbitrariamente" inibire la fruizione di tale servizio anche se a chiederlo e' il legittimo titolare dell'utenza telefonica. Se, pero', il legittimo titolare e' disposto a pagare il concetto di " arbitrarieta'" viene meno e la disattivazione si puo' ottenere. Rimango in attesa di una Vostra risposta in merito ed, eventualmente, di indicazioni su come un onesto cittadino puo' far valere i propri diritti senza subire soprusi Distinti saluti.
Elia, da Comerio