Lettera del consumatore

Cara Aduc, spero sia questo il sito giusto per la mia domanda. Ho comprato due mesi fa una confezione di polenta taragna con scadenza maggio 2007 l'altro giorno stavo per aprirla e versarla nell'acqua e per caso mi sono accorta che dentro c'erano dei vermicelli, delle farfalline e quelle ragnatele che si formano nei cibi scaduti. Cosa devo fare? Ho chiamato lo stabilimento che lo ha prodotto e la loro risposta è stata di andare nel negozio dove l'ho comprata. Beh ho detto alla signorina che giro due o tre supermercati e che oltretutto non conservo gli scontrini per dei mesi, senza il quale nessun supermercato ti cambia la merce, a questo punto la risposta è stata:"o fa cosi o noi non possiamo farci nulla!" Vorrei sapere con quali azioni posso agire nei confronti di questa azienda che pare non preoccuparsi della merce che mette sul mercato. In attesa ringrazio della risposta.
Serena, da Desio