Lettera del consumatore

Scusatemi se vi disturbo ma ho un problema con un televisore al plasma da 42 pollici acquistato al centro ipercoop di Borgosesia provincia di Vercelli. Ho comperato l'apparecchio (pagato 1700 euro) il mese di gennaio 2006 per godermi i mondiali di calcio,esattamente un mese prima dell'inizio delle partite (erano i primi di giugno) il televisore si guasta,lo porto al centro ipercoop e mi garantiscono di ridarmelo riparato entro l'inizio del mondiale. Aspetto un mese e non avendo informazioni mi reco al centro per chiederle e mi rispondono che ci vorra ancora una o massimo due settimane,mi ripresento a fine luglio e mi dicono che ormai i fornitori sono in ferie di ripassare i primi di settembre,ripassato due giorni fa e mi dicono che hanno contattato il riparatore e gli ha detto che sta aspettando una scheda e non sanno se e quando arrivera'. Non sarebbe piu' serio che, visto il protrarsi della riparazione, che offrissero un prodotto in sostituzione oppure il rimborso del prezzo pagato?? Visto che non e' la prima volta che succede questo,l'anno scorso per riparare una telecamera mi hanno fatto aspettare 7 mesi,vorrei sapere il vostro parere riguardo alla questione. Vi ringrazio per l'attenzione e aspetto una vostra risposta. Grazie.