Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 gennaio 2001
TELEFONI CELLULARI NOKIA
Ero proprietario di un Nokia 8810 acquistato nel luglio 1999 che nel febbraio 2000 cesso’ di funzionare e, dopo un tentativo di riparazione andato a male, mi fu sostituito (dopo appena 4 mesi di attesa, nel giugno 2000!!!) con un Nokia 8850 che, attualmente, dopo circa 6 mesi (a quanto pare il tempo massimo che un cellulare di questa metallizzata famiglia riesce a funzionare......) inizia a dare segni di cedimento (i caratteri dello schermo tendono a divenire sfumati).
Una mia amica che lavora nel campo dei cellulari mi ha fatto presente che tale difetto e’ 'tipico' del Nokia 8850.
Sara’ possibile ottenerne la sostituzione (visto che la riparazione di tali cellulari e’ praticamente sempre infruttuosa?) in garanzia??
Ero proprietario di un Nokia 8810 acquistato nel luglio 1999 che nel febbraio 2000 cesso’ di funzionare e, dopo un tentativo di riparazione andato a male, mi fu sostituito (dopo appena 4 mesi di attesa, nel giugno 2000!!!) con un Nokia 8850 che, attualmente, dopo circa 6 mesi (a quanto pare il tempo massimo che un cellulare di questa metallizzata famiglia riesce a funzionare......) inizia a dare segni di cedimento (i caratteri dello schermo tendono a divenire sfumati).
Una mia amica che lavora nel campo dei cellulari mi ha fatto presente che tale difetto e’ 'tipico' del Nokia 8850.
Sara’ possibile ottenerne la sostituzione (visto che la riparazione di tali cellulari e’ praticamente sempre infruttuosa?) in garanzia??
Risposta ADUC
Siamo oltre l'anno di garanzia ed i telefoni sono due: conseguentemente, non si puo' contestare il medesimo vizio reiterato, sulla base del quale riallacciarsi ai termini prescrizionali interrotti dall'ultimo intervento.
Ad ogni modo, e' possibile fare un tentativo di indirizzare la valutazione verso questa prospettiva: invii una raccomandata A/R facendo presente il vizio presentatosi originariamente, che ha portato alla sostituzione del cellulare, indicando come -dopo soli 6 mesi- il nuovo abbia presentato un vizio di produzione, contestandolo e chiedendo di effettuare la definitiva sostituzione ex-novo del cellulare. Indichi un termine di 15 giorni entro cui provvedere (sia per l'eventuale riparazione, se preferita, che per la sostituzione), specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' dal giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Ad ogni modo, e' possibile fare un tentativo di indirizzare la valutazione verso questa prospettiva: invii una raccomandata A/R facendo presente il vizio presentatosi originariamente, che ha portato alla sostituzione del cellulare, indicando come -dopo soli 6 mesi- il nuovo abbia presentato un vizio di produzione, contestandolo e chiedendo di effettuare la definitiva sostituzione ex-novo del cellulare. Indichi un termine di 15 giorni entro cui provvedere (sia per l'eventuale riparazione, se preferita, che per la sostituzione), specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' dal giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti