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Lettera del consumatore

9 settembre 2006
Domanda 9 settembre 2006
Ho acquistato un'auto nuova, Suzuki Ignis 1.3 DDt-i, nel Gennaio del 2005, dopo 10 mesi si verificano degli incovenienti, uno al volano euno al motorino d'avviamento. Entrambi sono stati risolti nel marzo 2006. Dopo circa 1 mese e mezzo si ripresenta il problema al motorino, tale e quale. Nuovi problemi e disagi (non posso andare fuori citta' per paura di rimanere bloccato). Nuovo richiesta parte di ricambio (11 Giugno 2006). Il nuovo ricambio arriva a fine Agosto. A questo punto sospetto che la prima volta non sia stato cambiato il motorino ma solo rattoppato. Ora prima che venga sostituito il pezzo ho chiesto la verifica del precedente lavoro da parte di un ispettore della Suzuki. Se verra' confermato il mio dubbio, posso richiedere risarcimento? E con quale modalita'? E se la macchina presenta un difetto cronico? Come posso comportarmi al fine di far valere i miei diritti? E' giusto che in 18 mesi di auto nuova il 50% e' trascorso con gravi problemi? Grazie.
Luciano, da Siracusa

Risposta ADUC
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