Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 settembre 2006
Ho il forte dubbio che nella mia bolletta telefonica Telecom mi siamo state addebitate "fantomatiche telefonate" a mistici gestori speciali (Eutelia 8923xxx) di 1 o 2 secondi che io ritengo proprio di non aver fatto! La cifra da pagare e' modesta ma non riesco ad ottenere la documentazione del traffico non fatturato per verificare se si tratta di singoli episodi o di una "ritorsione", visto che il problema si e' presentato pochi giorni dopo l'attivazione di un contratto Wind (internet 56k flat). Sono a conoscenza del problema "dialer" ma alla telecom mi dicono che quel tipo di numero si puo' disattivare solo a pagamento... non mi sembra molto corretto! Grazie.
Vittorio, da Correggio/Reggio Emilia
Vittorio, da Correggio/Reggio Emilia
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