Lettera del consumatore

Con la presente sono a segnalare la pessima assistenza e il pessimo servizio ricevuto in occasione del mio primo ed ultimo volo con Todomondo: ho asquistato a giugno, tramite internet, un biglietto A/R per Santorini conpartenza 26 agosto e rientro 02 settembre. Arrivato a destinazione la sig.ra del 26/8 verso le h 22.30 in Santorini non ricevevo il mio bagaglio inquanto smarrito, al che, fatto regolare denuncia di smarrimento (property irregularity report) c/o l'ufficio preposto ove lasciavo, su richiesta, i numeri di telefono di recapito personali e dell'alloggio per essere avvisato di un eventuale ritrovamento. Sia il 27 che il 28 agosto ho chiamato ripetutamente l'ufficio della olympic airwais lost and found santorini airport senza ricevere mai alcuna risposta o, in una sola occasione, risposte vaghe (maybe, perhaps). Sono riuscito a recuperare il mio bagagli o il 28/8 alle h 12.50 solo grazie ad un intervento dall'italia, ma non ho ricevuto nemmeno una telefonata da parte di todomondo o teroema tour pe r informarmi del mio bagaglio nonostante li avessi avvisati. Per quanto riguarda l'acquisto dei beni di prima necessita' che ho dovuto sostenere non intendo richiedere il rimborso per evitare ulteriori delusioni e sicuramente perdita di tempo. Inoltre devo segnalare che l'acquisto del biglietto era per un volo A/Rdiretto, mentre al ritorno l'aereo ha fatto scalo a Kos creando ulteriore disagio. Distinti saluti.