Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, ho bisogno di un consiglio in merito ad una questione che ormai va avanti da un anno e che sta diventando spinosa... l'anno scorso ho sottoscritto un contratto con l'H3G per l'acquisto di 2 videofonini con piano tariffario agevolato intrenetflat e precisamente in data 29 dicembre 2005 poi pensato bene che non era il contratto ideale per me ho mandato subito con A/R in data 6 dicembre 2005 la richiesta di disdetta del contratto e dichiaravo inoltre che avrei rifiutato la consegna dei due apparacchi al corriere al fine di concludere ogni rapporto con la loro societa'. Puntualmente arriva il corriere della DHL con i due videofonini e prontamente firmo il bollettino che mi viene presentato scrivendo RIFIUTATO e quindi che venga riconsegnato al mittente ovvero l'H3G. penso di essere a posto e invece no mi arrivano le fatture intestate ai due videofonini ugualmente allora chiamo il loro numero verde per chiedere come mai e gli operatori mi assicurano che non devo pagare in quanto il contratto risulta a loro disdettato... mi dicono di stare tranquilla e che non sarebbero piu' arrivate. Invece continuano ad arrivare... da notare che come consumo l'importo e' pari a 0.00 euro mentre le cifre richieste sono per tasse concessione governativa (uso affari)... richiamo per sapere che cos'e' e l'operatore mi risponde che sono tasse riferite all'appreccchio in uso...... MA SE IO NON HO UN VIDEOFONINO IN MANO PERCHE' DOVREI PAGARE? l'operatore nuovamente che posso stare tranquilla che non devo pagare... andiamo avanti con questa storia per un anno finche' non incominciano ad arrivare lettere di sollecito pagamento di fatture arretrate per un'ammontare in totale di euro 137,56 dalla H3G. Allora rispondo con una A/R che ho gia' contestato telefonicamente con i loro operatori questa situazione e che quindi NON pagavo. Dopo qualche, mese mi arriva una lettera dalla RECUS ITALI societa' recupero crediti in cui vantavano nei miei confronti euro 738,55 per inadempienza nei confronti del loro ciente H3G. Ho gia' inviato A/R a quest'ultimi e ancora alla H3g la mia posizione che e' chiara: non ho i due videofonini e quindi non pago. Il consiglio che vi chiedo e': come posso tutelarmi da questi due creditori alquanto inopportuni? Mi sento raggirata da questo sistema che non permette al noi consumatori di avere giustizia.
Sarah, da Torino