Lettera del consumatore

Spettabile associazione, dopo essere stata contattata telefonicamente dalla societa' Telecom circa l'adesione ad un programma di abbonamento che prevedeva l'uso di Alice per 24 ore, al costo per i primi 2 mesi di 10 euro al mese piu'IVA, e dopo per euro 20+iva. La mia adesione e' stata data a marzo 2006, da allora il computer non e' stato piu' in grado di connettersi ad internet. Ho cambiato il modem, ho chiamato il tecnico telecom che mi ha detto che il problema riguardava l'impianto elettrico, a mie spese ho provveduto ad alcune modifiche, ma di internet neance tracca. Cosi' ho deciso di sospendere il servizio, ma oggi 6 settembre sono stata contattata dalla suddetta ditta di telefonia, che avrei dovuto continuare a pagare il canone per Alice fino al raggiungimento di un anno dalla stipula, anche non avendo piu' il servizio. Da premettere che non mi e' stato specificato ne' telefonicamente, ne' per iscritto che il servizio durava per un anno a prescindere o meno del utilizzo o dalla cessazione. Per me si tratta di una truffa, vi prego di inviarmi chiarimenti. Grazie.