Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 settembre 2006
Nonostante le innumerevoli telefonate al vs n. verde 800016706 e le E-mail inviate il 10 marzo 2006 10.55 am e il 12 maggio 2006 16.49 pm ancora oggi 05 settembre 2006 ore 11.46 cassa 024 operatore 00008 scontrino di euro 198.68 non sono riuscito a pagare a mezzo carta di credito ma bensi' come Bancomat ( non richiesto). Sono oramai diversi mesi che questi inconvenienti accadono e a quanto mi e' dato di sapere ad un numero considerevole di vs clienti oltre che a me stesso. Vi rinnovo il mio pensiero : Sono io che decido in che maniera voglio pagare e non certamente voi. Tutte le volte che questo accade mi viene ragionevolmente di pensare che sono stato truffato per l'importo di euro per i gg di valuta che avrei avuto addebitato il 15 del mese successivo e non contestualmente al pagamento a mezzo Bancomat come da voi preteso. Spero che il sig Antonio D'aloia Direttore servizio Clienti di Carta Si come trasmessomi a mezzo lettera in data 10 Luglio 2006 intervenga in maniera decisiva verso questo arrogante modo di trattare i clienti. Che le associazioni dei consumatori e i Comandi sia dei Carabinieri e Della Guardia di Finanza vengano a mettere il naso in questo vs maniaca voglia di fare contanti a tutti i costi a mezzo Bancomat invece di accettare la carta di credito come esposto sulle vs vetrine. Tanto vi dovevo.
Riccardo
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Ps Alle ore 15.00 di oggi 05 settembre 2006 telefonavo all' ipermercato coop la Torre per poter avere il loro indirizzo di posta elettronica ma la Sig.ra Maria (cosi' si e' qualificata ) ha detto che e' impossibile ad averlo se voglio posso mandare un fax e mi ha dato il numero.
Riccardo
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Ps Alle ore 15.00 di oggi 05 settembre 2006 telefonavo all' ipermercato coop la Torre per poter avere il loro indirizzo di posta elettronica ma la Sig.ra Maria (cosi' si e' qualificata ) ha detto che e' impossibile ad averlo se voglio posso mandare un fax e mi ha dato il numero.
Risposta ADUC
La ringraziamo dell'invio per conoscenza del quale le diamo ricevuta. Non sappiamo quali siano i mezzi di pagamento permessi nel punto vendita a cui lei si riferisce, ma -come regola generale- e' bene sappia che la decisione, in merito, e' del singolo negozio o catena.
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