Lettera del consumatore

Salve volevo chiederle informazioni riguardo un problema che mi e' pervenuto su un camper nuovo di appena 5 mesi. Ora vi spiego tutto, circa 5 mesi fa ho comprato un camper elliot 10 della marca CI dopo aver fatto una brevissima vacanza al ritorno ho notato dei vistosissimi rigonfiamenti (delle vere e proprie bolle d'aria) che si sono formati nella parte frontale e su tutto il tetto. Preoccupato dal fatto mi sono rivolto al mio rivenditore che e anche un concessionario autorizzato della marca, il quale mi ha detto che per lui era normale e che anche ad altri camper era successo e che se volevo altre spiegazioni dovevo recarmi io personalmente alla sede centrale della CI. Non contento di questa risposta e del suo atteggiamento un po troppo alla leggera ho contattato attraverso alcuni forum altri camperisti che come me hanno riscontrato lo stesso difetto i quali a loro volta non sanno come comportarsi. Ora vorrei sapere come comportarmi e a chi rivolgermi direttamente per risolvere tale problema. La ringrazio in attesa di una risposta.
Carlo, da Santa Maria Capua Vetere