Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 settembre 2006
Cara Aduc, io lavoro in una azienda edile ed usiamo la telefonia mobile h3g, con la quale ho un contratto bussines con 2 sim card. Il 28/06/06 e' venuto un consulente della h3g ed ho sottoscritto un altro contratto in sostituzione di quello gia esistente per annullare la tassa di concessione del vecchio contratto (questo almeno era quello che mi ha detto il consulente). Ad oggi 05/09/06 mi ritrovo a dover pagare 2 fatture della h3g, infatti sul loro terminale risulta che la mia azienda passiede 2 contratti e 4 numeri telefonici. Come posso fare? Aiutatemi soni disperata!!!!!!
Antonella, da Valmontone
Antonella, da Valmontone
Risposta ADUC
La soluzione piu' veloce sarebbe disdire anticipatamente uno dei contratti, valutando le penali che in ambedue i casi saranno probabilmente dovute. Se foste disposti ad imbarcarvi in un'azione giudiziaria, invece (comunque effettiata dopo aver tentato una conciliazione al Corecom regionale), dovreste puntare sul fatto che la sottoscrizione del secondo contratto e' stata "ingannevole". Cio' non e' facile, e comunque comporta la consulenza di un legale, possibilmente non a distanza ma di persona. Si tratta di un tentativo piuttosto rischioso, soprattutto se l'unico elemento che avete e' un colloquio verbale (magari senza testimoni). Il primo passo, che comunque potete fare da soli come anche la conciliazione, e' l'invio di una messa in mora:
clicca qui
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti