Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 settembre 2006
Carissimi dell'Aduc, la cosa strana e' che dopo aver disdetto il 5/07/2005 l'abbonamento sky (da quando han cambiato da seca a NDS - il loro decoder l'avevo gia' restituito il 6/10/2003). Ora mi scrivono le classiche lettere (a marzo e ad aprile 2006) di sollecito per mancata restituzione del decoder (150 euro) a cui rispondo per fax (vedi risposta scritta in allegato). Piu' una terza terza lettera del luglio 2006 dove si scusano e mi si invita a regolarizzare la situazione: restituire il decoder. Piu' una quarta lettera di Intrum Justitia spa (recupero crediti) dove ancora mi si invita a pagare! Ma cosa dato che il decoder l'ho gia' restituito seguendo la procedura che prevedeva l'assegnazione di un numero di pratica e la relativa consegna ad uno SKY center. L'ultima lettera mi invita anche a regolarizzare una fattura del 31/05/2005 (abbonamento gia' disdetto, e poi la fattura era di 33,84 euro) il cui importo sarebbe invece di 11,48 euro piu' 150 euro per il decoder, piu' 43,58 euro di spese! Ho gia' chiamato il numero verde (800167166) dove un detto di ignorare le lettere ma l'ultima del recupero crediti mi proccupa. Cordiali saluti.
Adriano
Adriano
Risposta ADUC
Ignori le lettere non raccomandate e paghi solo se contrattualmente obbligato a farlo. Quando la intimeranno seriamente risponda con altrettanta intimazione a lasciare inattuate le minacce (con raccomandata ar di messa in mora: clicca qui) altrimenti risponderanno dei relativi danni.
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