Lettera del consumatore

Buongiorno, avrei assolutamente bisogno di un vostro consiglio riguardo un rimborso che devo ricevere per il ritardo dei bagagli (ritardo di 6 giorni) in un volo intercontinentale da Milano a Bangkok (compagnia Thai Airlines). Tralasciando ora di scriverevi gli innumerevoli disagi e problemi da noi subiti (specialmente economici) dovuti da questa brutta situazione (come spese di beni primari, vestiario, hotel, pranzi e cene, telefonate in aereoporto, taxi, etc), dopo aver avviato correttamente tutte le pratiche con la compagnia aerea (PIR, fotocopia dei biglietti aerei e scntrino del bagaglio) essa mi comunica con un modulo da firmare e rispedire a loro che il rimborso sara' al massimo di 100 US dollari a persona. Cio' secondo loro perche' il volo era di classe economica. Io ora vi chiedo se tale rimborso (palesemente irrisorio visto cio' che abbiamo speso per causa loro) puo' essere in qualche modo contestato e rivisto o se e' corretto e mi devo rassegnare ed accettarlo. Grazie mille anticipatamente per i consigli preziosissimi.
Matteo, da Milano