Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 settembre 2006
Buongiorno, ho acquistato il 26/08/06 un materasso matrimoniale ortopedico al prezzo di 350 euro. Ho scoperto, i primi di settembre, tramite un volantino nella posta che la stessa ditta per il mese di settembre, ha messo in promozione lo stesso materasso al prezzo di 180 €. La promozione non era pubblicizzata quando sono stata in negozio, e non ho avuto informazioni in merito dal personale; e' un comportamento corretto? Inoltre la garanzia per il materasso e' di 2 anni, non dovrebbe essere almeno di 10 anni? Vi ringrazio.
Simona, da Mediglia/Milano
Simona, da Mediglia/Milano
Risposta ADUC
Il venditore non e' obbligato a comunicare ai clienti la data in cui partiranno le promozioni. La garanzia per questo tipo di prodotti e' di due anni, salvo che il venditore o la casa produttrice ne riconosca contrattualmente una maggiore.
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