Lettera del consumatore

Gentilissimi ieri sono finalmente tornato in italia dopo un viaggio per gli usa durato 20 giorni. Il mio biglietto aereo cartaceo prenotato e pagato con largo anticipo in una agenzia di viaggio era operato da us airways. Durante il viaggio di andata e di ritorno ho subito i seguenti disservizi vi specifico la tratta di viaggio andata: Palermo - Roma, Roma - Philadelphia, Philadelphia - Minneapolis. La tratta del volo philadelphia-minneapolis ha subito un ritardo di ore 2,50 giustificato dalla compagnia da ritardi generali dovuti al fatto terroristico dei presunti attentatori pakistani di Londra del 10 agosto 2006. Viaggio di ritorno: Minneapolis - Philadelphia, Philadelphia - Milano, Milano - Palermo il volo Minneapolis-philad. subisce un ritardo di 1 ora l'aereo non atterra a phila. Ma in una citta' vicina perdo le due coincidenze. Sperduto e spaventato mi viene offerta una sistemazione in hotel non la cena alla quale io ho provveduto e mi hanno cambiato il biglietto con partenza l'indomani nel pomeriggio cambiandomi lo scalo italiano invece di Milano Roma. uno dei due miei bagagli mi e' stato consegnato tutto imballato in quanto mi hanno spaccato la valigia di lato rendendola non piu' utilizzabile. Mi sono scomparse cose dalla valigia tipo un paio nuovo di scarpe da tennis e vari regali che avevo comprato negli usa. ho perso un giorno di lavoro dovevo ritornare al lavoro giorno 01 sett. Sono tornato giorno 2 sett. Ho subito danni morali sia io che la mia famiglia pronti a ricevermi per giorno 31 ago. Ho dovuto spendere qualcosa come 40 dollari di telefonate per avvisare tutti. Premetto ke l'aereo non e' atterrato a phila causa tempesta cosa da verificare in quanto l'aeroporto di phila ha chiuso alle ore 05.30pm e la mia coincidenza partiva alle 04.10 pm posso chiedere secondo voi risarcimento danni per:
danni e furto al bagaglio.
danni per ritardi aerei.
danni perche' ho perso un giorno di lavoro.
danni morali.
cosa dovrei fare e a chi devo rivolgere la richiesta danni, grazie.