Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 settembre 2006
Domanda 4 settembre 2006
Buongiorno, vorrei chiederVi cortesemente di potermi chiarire un dubbio riguardo a una richiesta di rimborso per un bagaglio smarrito durante una vacanza. Se io sono tornata il 24/08 (giovedi') e ho tempo 10 giorni, quando sarebbe scaduto il termine? Il 24 e' da contare nei 10 giorni? Contano anche i giorni festivi (es. domenica)? Dopo averVi fatto i complimenti pe run sito UTILE e SEMPLICE, Vi porgo distinti saluti e ringrazio anticipatamente.
Vittoria, da Galbiate

Risposta ADUC
Non c'e' limite di 10 giorni per questo tipo di richiesta, come invece c'e' per la richiesta di danni/rimborso per i pacchetti viaggi. Comunque per i conteggi di questo tipo, se non ci sono indicazioni che escludono i festivi, si contano tutti i giorni a partire da quello successivo e la scadenza e' dove finisce il conteggio. Nel suo caso, se proprio dovesse trovare qualcuno che cerca il pelo nell'uovo, potrebbe eccepire che per la richiesta dei danni ci sono otto giorni dal momento in cui il danno si e' manifestato... anche se nel suo caso, non e' detto che questa manifestazione sia avvenuta nel medesimo giorno del suo ritorno, perche' lei avrebbe atteso qualche giorno "con fiducia" che il suo bagaglio le fosse restituito, ed ha focalizzato che cio' cominciava a diventare problematico il giorno xx e da li' potrebbe partire il conteggio degli otto giorni.
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