Lettera del consumatore

Nella mia bolletta telefonica è presente un addebito di 95 + iva (20%) verso numeri speciali di altro gestore, e precisamente numerazioni 892-49 Num. EUTELIA. Queste telefonate (pari a 19) non sono state da me eseguite, presentano inoltre una durata media di 1 secondo con addebito di 5 euro per ogni chiamata. Sono obbligata a pagare? Posso contestare questo addebito che ritengo ingiusto? Se si, quale è la procedura da seguire?
Patrizia, da Taurisano/Lecce