Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 settembre 2006
Domanda 2 settembre 2006
Spett.le Aduc tenendo conto che dal giorno in cui mi hanno installato la Borchia telefonica ISDN, con l'attivazione della linea telefonica, a quando ho inviato e richiesto il diritto di recesso, sono trascorsi una ventina di giorni, facendo leva sugli articoli che cito in seguito, posso usufruire dei 30 e 60 giorni? Lettera alla Telecom: Chiedo la disdetta ISDN/ANALOGICO/ALICE BUSINESS inerente alla linea, avvalendosi dell'articolo 65 (Decorrenze) comma 3 dove non sono stati assolti gli obblighi di informazione di cui agli articoli 52 (Informazioni per il consumatore) comma 1 lettere f) e g) per la stipula del contratto fatto telefonicamente (se vi e' una registrazione gradirei la verifica) e comma 2 ove le informazioni devono essere fornite in modo chiaro e comprensibile poiche' esse non corrispondono al contratto in cartaceo (quindi inadempienza art. 52 comma 1 lettera c) ricevuto via posta (in questi giorni recenti), dove in codesto, sono indicati come canoni bimestrali valori il doppio di quelli citati dall'operatrice che telefonicamente ha gestito la realizzazione del contratto.
Giuseppe, da Camposarsego/Padova

Risposta ADUC
Puo' esercitare il diritto di recesso, fermo restando che in caso di contestazione da parte di Telecom la questione andra' risolta innanzi al giudice di pace.
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