Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 settembre 2006
Salve, ho comprato un cellulare Nokia ad aprile circa, a maggio mi e' caduto e si e' rotto lo sportellino, il 9maggio l'ho portato in riparazione e mi han detto che non era coperto da garanzia e mi hanno chiesto 70 euro, il bello e' che e' ancora in riparazione dal 9 maggio e oggi e' il 1 settembre! Il riparatore dice che la nokia non manda i pezzi di ricambio. Come mi devo comportare? Aveva un mese di vita, devo pagare? E' 4 mesi che non lo vedo! Secondo voi e' giusto pagare dopo tutto questo tempo?! come posso muovermi? Grazie.
Manuel, da Gambettola
Manuel, da Gambettola
Risposta ADUC
Quali accordi ha preso per i tempi di riparazione? Se fossero stati violati puo' pretendere i danni. Se accordi non ce ne fossero stati, intimi lei ora un tempo massimo oltre il quale li riterra' responsabili dei danni che le stanno provocando. Eventualmente si faccia valere con una messa in mora: clicca qui
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