Lettera del consumatore

Io sottoscritta BELINDA residente a BOLOGNA utente del numero telefonico di codesta societa' che ha sempre regolarmente pagato i propri consumi telefonici come fatturati in bolletta; che contrariamente a quanto previsto normativamente e' stato addebitato nella bolletta del bimestre dal 01/06/2006 al 31/07/2006 indicato all'oggetto servizi forniti da (NUM.TELEUNIT, NUM.EUTELIA e NUM.KARUPA, vedi listato riepilogo chiamate) con numeri speciali di altro Gestore (con prefisso 899); che in realta' il sottoscritto non ha MAI chiesto l'attivazione di tali servizi e non ha MAI usufruito o volontariamente utilizzato gli specifici servizi collegati a tali numerazioni non rientranti nel proprio contratto di utenza telefonica; che conseguentemente il collegamento deve ritenersi contro la propria volonta' tutto cio' premesso. Vi rivolge formale invito-diffida di immediato e definitivo storno degli importi non dovuti descritti in premessa riferibili a collegamenti con prefisso non geografico non forniti e comunque in contrasto con la legge ed in assenza di volonta'; a volerVi astenere da qualsiasi atto di scollegamento della linea, avendo ritualmente adempiuto alle proprie obbligazioni derivanti da contratto telefonico, preavvisando in contrario specifica querela; a volerVi astenere da qualsiasi azione di recupero delle somme in questione; si rammenta che in data 21/06/2006 l'operatore del 187 contattato per medesimo reclamo avvenuto nel Conto Telecom Italia n. 4/06 mi aveva garantito di avere disabilitato tutti i numeri a pagamento (899 compresi), cosi' da potere navigare in internet piu' sicuri; si intima di provvedere al distacco immediato in via definitiva delle direttrici numeriche satellitari-prefissi internazionali-0878* direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Con riserva di ogni diritto porgo. Distinti saluti.