Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 settembre 2006
Gentile Aduc, da tre anni possiedo un abbonamento ADSL con Tin.it. A luglio, valutando piu' conveniente un'offerta Tiscali, ho inviato la disdetta dell'abbonamento a Telecom. Il 25 agosto il servizio e' stato sospeso e la linea liberata, ma contemporaneamente mi e' stata inviata una email in cui si annuncia che Telecom continuera' a fatturare il servizio (anche se non fornito) fino alla "naturale" scadenza del contratto del giugno 2007 (per un totale di oltre 300 euro!). Si deve subire un simile balzello per accedere ad offerte piu' vantaggiose?
Gianni, da Firenze
Gianni, da Firenze
Risposta ADUC
Piu' che balzello e' una clausola di contratto che lei al momento della sottoscrizione ha accettato. Prima di disdire il contratto avrebbe dovuto leggere attentamente le modalita' di recesso sulle condizioni di abbonamento.
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