Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

1 settembre 2006
Domanda 1 settembre 2006
Gentili Sig. ri, ho acquistato un telefono cellulare Nokia presso un rivenditore del paese di Loano il 15/06/2005. causa guasto all'altoparlante, ho portato pochi giorni fa il telefonino presso un centro assistenza Nokia, dove mi hanno risposto di non poter applicare la garanzia in quanto il telefono era destinato al mercato delle Mauritius. Posso rivalermi in qualche modo verso Nokia o il negoziante o ero tenuto a controllare la destinazione di mercato del prodotto? Cordialmente.
Fabio, da Milano

Risposta ADUC
Era lei tenuto a controllare, in quanto non e' proibito vendere prodotti destinati ad altri mercati. Pero', se le fosse stato venduto per prodotto destinato all'Italia (o se per esempio se sulla scatola apparisse la scritta "garanzia di un anno"), ecco che ci sarebbe un difetto di conformita' per il quale lei puo' rivalersi sul venditore. Lo faccia con lettera di messa in mora: clicca qui Comunque, anche se destinato ad altro mercato, il suo telefonino e' coperto per legge da garanzia di due anni a carico del venditore: clicca qui
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