Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 settembre 2006
Alla cortese attenzione della Aduc. Un paio di giorni fa' ho portato la mia tv 36 pollici (molto pesante) dal tecnico riparatore per un guasto. La tv e' stata riparata e dopo aver pagato l'ho riportata a casa (con l'aiuto di due persone. Dopo 12 ore la tv si era di nuovo rotta. Il tecnico ripararatore e' disposto a ripararla in garanzia ma del trasporto non ne vuole sapere se non a pagamento (30 euro per due km nella stessa citta'). E' un mio diritto avere il trasporto gratis da casa al laboratorio di riparazione e viceversa visto che si e' ripresentato il problema? Grazie.
Salvatore, da Brescia
Salvatore, da Brescia
Risposta ADUC
Se sta usufruendo della garanzia del venditore (quella dei due anni sui vizi di produzione) non ne ha diritto. Se invece si tratta della garanzia del produttore, dovrebbe controllare sulle condizioni della medesima garanzia se e' previsto o meno il trasporto dal domicilio (ne dubitiamo, ma non si sa mai).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti