Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 settembre 2006
Buonasera, vi chiedo se, in caso di riparazione di un tel. cellulare, di quanto e' stimata il tempo congruo per la riparazione dello stesso. Sono 4 mesi che attendo che mi venga restituito e ne ho pergiunta un danno in quanto il 50% dei numeri che ho sono residenti sul telefono stesso. Ho diritto ad un risarcimento? Attendo un vostro aiuto in merito. Ringrazio anticipatamente augurando buon prosieguo di giornata.
Edoardo, da Lecco
Edoardo, da Lecco
Risposta ADUC
Il termine congruo e' volutamente generico, e solitamente la congruita' dei tempi di riparazione viene valutata dal giudice. Di certo quattro mesi per la riparazione di un cellulare sono molti. Se il telefono e' ancora in garanzia, puo' chiedere al venditore una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto: clicca qui. Se la riparazione non e' in garanzia, intimi all'assistenza l'immediata riparazione e riconsegna del prodotto, con una richiesta di risarcimento danni, nelle forme della messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti