Lettera del consumatore

Buongiorno mi chiamo Fabio e vi scrivo in quanto ho bisogno del vostro aiuto il 7 aprile 2006 improvvisamente per cause naturali e' deceduto all'eta' di 60 anni mio padre, dopo la sua morte sono venuto a conoscenza dell'esistenza di due carte di credito una del gruppo Agos l'altra del gruppo Findomestic, ho inoltrato mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno ad entrambe le societa' la richiesta d'annullamento delle carte allegando copia del certificato di morte di mio padre. La societa' Agos mi ha inoltrato una lettera con la quale chiedeva una serie di certificati per l'annullamento e l'azzeramento della posizione debitoria in quanto coperti da pratica assicurativa a loro favore, mentre la societa' Findomestic non ha mai dato seguito alla mia missiva con tutto che la ricevuta di ritorno a me e' tornata anche controfirmata, ma anzi da quel giorno per me e mia madre e' cominciata una vera e propria odissea, in quanto hanno iniziato a tempestarci di telefonate, inizialmente ho chiesto se potevano inviarmi il contratto che mio padre aveva sottoscritto con loro e/o copia dei movimenti della carta dai quali si evince il totale movimento con la posizione debitoria ma non mi hanno inviato niente e non hanno intenzione di mandarmi nulla di scritto ho solo ricevuto minacce telefoniche di pignoramento, tengo a precisare che i numeri di telefono non so come abbiamo fatto ad averli in quanto le telefonate le ricevo anche sul telefono aziendale e alla mia domanda "chi vi ha dato questo numero mi e' stato risposto di non fare domande perche' loro hanno le loro fonti". Ad oggi noi gia' paghiamo a questi signori dei bollettini postali regolarmente ogni mese in quanto mio padre acquisto' prima di morire un automobile e come e' ben visibile sotto i nostri occhi l'auto vorremmo avere questa lettera, cosa ne pensate sara' anche un nostro diritto possiamo noi pagare sulla base di queste telefonate cosi' minacciose e ripetitive ormai da mesi, vi prego di volermi dare una mano ditemi che cosa devo fare per far valere i miei diritti di consumatore nei confronti di persone cosi' spregievoli che non hanno avuto nessun rispetto nemmeno per il nostro dolore. Cordiali saluti.
Fabio, da Subiaco