Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho ricevuto l'altro ieri la bolletta telecom n. 5/06 e nella stessa mi sono state addebitate n.3 chiamate verso "numeri speciali di altro Gestore" in questo caso Num. EUTELIA sembrerebbe effettuate in 3 date distinte di euro 5,00 ciasquana, ma la cosa sorprendente e che le stesse hanno una durata di secondi 1, 3 e 11!!!!!! Ho chiamato il 187 e la Sig.ra del Call Center mi ha detto che avrebbe provveduto ad accreditarmi sulla prossima bolletta l'importo contestato (secondo una campagna che la Telecom sta portando avanti sulle conciliazioni con il cliente). Ma il problema e' questo: e se nella prossima bolletta mi dovessero ricomparire le stesse voci?? Premetto che telefono con Infostrada e che mi collego, ogni tanto, ad internet con TELE2 e dai tabulati dei collegamenti ad internet gli orari non coincidono (forse per uno sfalzamento fisiologico di orologio tra le due compagnie Telecom e Tele2). Come fare per non avere problemi in futuro grazie.
Tiziana, da Marino