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Cara ADUC

Lettera del consumatore

1 settembre 2006
Domanda 1 settembre 2006
Salve.
- Il 10 maggio 2006 ho acquistato un cellulare Nokia 91 (699 euro) che, oltre a tel., ha molte caratteristiche di un minicomputer (HD da 4 Gb, per es).
- l'8 luglio ha smesso di funzionarmi.
- il 10 luglio l'ho consegnato in negozio per la riparazione.
- il 10 agosto ho scritto una lettera di messa in mora.
- il negozio mi ha dato un cellulare sostitutivo.
- in attesa della riparazione mi sono accontentato.
- Ora siamo al 30 agosto e non ho ancora riavuto il mio cellulare. Il cll. sostitutivo non ha le funzioni che mi erano utili di quello acquistato. Dal 7 al 10 ho un convegno e inserire la documenta zione nel cell. mi sarebbe stato molto utile. Il 15... idem. Come devo comportarmi? Una seconda lettera di messa in mora? Grazie per l'eventuale suggerimento.
Mario, da Siena

Risposta ADUC
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