Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 agosto 2006
Segnalo atteggiamento di Telecom Italia che nei fatti rende impossibile la fruizione dei servizi a costo contenuto (cambio di intestazione su numerazione telefonica gia' esistente) in modo da costringere utente a fruire di identico servizio ma a costo decisamente piu' elevato (attivazione di una nuova linea telefonica). Sono stato protagonista di una vicenda, di cui posso fornire tutti i dettagli, che dimostra palesemente la pratica di questo ATTEGGIAMENTO a mio avviso INACCETTABILE. Disponibile a fornire dettagli e chiarimenti. Cordiali saluti.
Giovanni, da Giaveno
Giovanni, da Giaveno
Risposta ADUC
Lei non e' il primo ne' l'unico a lamentarsi di Telecom, come potra' vedere dalla mole di lettere che riceviamo e a cui puntualmente rispondiamo. Questo e' un servizio di consulenza e quindi puo' riscriverci chiedendo un consiglio, ma -se vuole- anche solo riportando la vicenda e i suoi commenti.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti