Lettera del consumatore

Salve, vi scrivo in merito a una "truffa" che ho ricevuto da parte di una venditrice on line, in pratica io stavo osservando un lettore mp3 per effettuare un acquisto su ebay, questa inserzione scade ma la venditrice mi manda una proposta di acquisto dell'oggetto e visto che il prezzo era molto vantaggioso 270 euro (l'oggetto al negozio vale quasi 350 euro); decido di acquistarlo. Per maggiori garanzie visto che l'acquisto lo faccio fuori il sito di ebay mi faccio mandare una "ricevuta" di vendita dove la signora mette i suoi dati e dichiara il valore dell'oggetto e che me lo vende tramite una ditta di nome DIGI WORLD. Verso i soldi sulla postepay della signora e il 3 agosto mi dice che l'oggetto e' partito dalla ditta in Belgio e che ci vorra' 10 giorni per la consegna. La signora dice anche nella mail che in caso di mancata consegna si prende l'onere di rinborsarmi la somma. Tuttora io dopo averle chiesto il rimborso la signora non mi ha versato i soldi, ieri ho provato a telefonarle (trovando il numero sull'elenco telefonico seguendo i dati che mi ha dato nella fattura) e parlando con il marito della signora, questa mi manda a dire che lei non ha venduto niente e che non sa neanche cosa sia ebay. A chi mi posso rivolgere e cosa posso fare per riavere indietro i miei soldi? Avevo pensato di farle mandare una lettera da mio zio avvocato, puo' essere una soluzione? Grazie per la disponibilita' e buon lavoro.
Octavian, da Roma