Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 agosto 2006
Ieri ho ricevuto una telefonata da parte di una telefonista di TELE2 che voleva a tutti i costi attivare il servizio immediatamente dicendo che avrei pagato le telefonate al 50% mantenendo il canone Telecom. Mio marito le ha detto che non era interessato senza vedere il contratto cartaceo, temendo imbrogli e ha riattaccato. La telefonista ha richiamato dicendo che dovevo essere io a decidere quale utente, con un'insistenza esagerata. Anch'io ho detto che senza cartaceo non accettavo nessun contratto. La telefonista ha riattaccato. Puo' attivare TELE2 sulla mia linea solo per il fatto di aver telefonato? Come ci si puo' difendere da queste continue invasioni da parte delle varie compagnie telefoniche che promettono mari e monti senza far vedere il contratto e le eventuali penali? Grazie per la risposta.
Leila, da Salo'
Leila, da Salo'
Risposta ADUC
Se le dovesse arrivare qualcosa immediatamente replichi con la denuncia penale e la raccomandata ar di messa in mora: clicca qui
contestando ogni attivazione abusiva e chiedendo il risarcimento dei danni fin da subito (quantifichi). Segnali il tutto al Garante delle Comunicazioni: clicca qui Revochi, con raccomandata ar di messa in mora la Telecom al trattamento pubblicitario dei suoi dati (se non lo avesse gia' fatto) e tolga il numero dall'elenco se crede, intimando fin da subito le vie legali se non dovessero ottemperare.
contestando ogni attivazione abusiva e chiedendo il risarcimento dei danni fin da subito (quantifichi). Segnali il tutto al Garante delle Comunicazioni: clicca qui Revochi, con raccomandata ar di messa in mora la Telecom al trattamento pubblicitario dei suoi dati (se non lo avesse gia' fatto) e tolga il numero dall'elenco se crede, intimando fin da subito le vie legali se non dovessero ottemperare.
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