Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 agosto 2006
Quattro anni fa ho aderito ad un'offerta di American Express per l'attivazione di una carta di credito (Blu) in quanto la promozione indicava che la stessa carta fosse SEMPRE GRATUITA. Infatti lo è stato fino adesso.
Qualche giorno fa ho ricevuto una lettera da Direttore della Comunicazione che mi indica una "proposta di modifica unilaterale del contratto". In poche parole la carta di credito diventa adesso a pagamento.
Ho ancora tutti i documenti del 2002 che attestano chiaramente che la carta di credito fosse stata sempre gratuita. Ma adesso cosa posso fare? Grazie mille.
Valerio, da Roncadelle
Qualche giorno fa ho ricevuto una lettera da Direttore della Comunicazione che mi indica una "proposta di modifica unilaterale del contratto". In poche parole la carta di credito diventa adesso a pagamento.
Ho ancora tutti i documenti del 2002 che attestano chiaramente che la carta di credito fosse stata sempre gratuita. Ma adesso cosa posso fare? Grazie mille.
Valerio, da Roncadelle
Risposta ADUC
Dubitiamo che in quei documenti vi sia la promessa che la gratuita' sara' per sempre. Ci scusi l'ironia, ma e' per farle capire che qualsiasi contratto e' suscettibile a modifica nei termini che devono essere specificati sullo stesso. Si legga le condizioni della carta in merito alle modifiche unilaterali: e' possibile che sia prevista la facolta' di rescindere dal contratto senza penali. In tal caso, pur non potendo mantenere la gratuita' potra' scegliere di non mantenere il contratto.
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