Lettera del consumatore

Salve! L'anno scorso ho avuto il problema delle bollette salate a causa dei dialer che mi sono ritrovato installati sul mio pc, stanco di pagare soldi extra ho deciso di attivare una linea adsl! Ho attivato una linea adsl flat con TISCALI, ma dopo qualche mese sono tornati sulla mia bolletta degli "extra" da pagare all voce "numeri speciali di altro operatore", pensavo di aver risolto il problema attivando la linea adsl, ed invece non e' cambiato nulla! ho chiamato il 187, e mi hanno detto che loro non possono farci niente... perche' sono numeri di altri operatori, che non e' possibile disattivare! come dovrei comportarmi adesso?
Carmelo