Lettera del consumatore

Buongiorno! Abito in un cosiddetto "mini condominio" composto da 4 unita' abitative ed abitato da 3 proprietari, il quarto appartamento, risulta affittato ad una famiglia. Il problema sta proprio nel comportamento di questa famiglia: posseggono un cane il quale fa sempre i propri bisogni sulle scale comuni e nessuno di loro si preoccupa mai di pulire... Abbiamo provato piu' volte a parlare del problema, ma loro fanno finta di non capire: la situazione si trascina da mesi! Non abbiamo un amministratore, non abbiamo un regolamento, ma pensiamo certe regole del vivere civile siano ben chiare a tutti! Noi proprietari abbiamo pensato di avvisare i Carabinieri, ma cosa altro sarebbe possibile fare? Come si procede per l'eventuale adozione di un regolamento condominiale? Cosa possiamo fare? Grazie mille!