Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 agosto 2006
Domanda 29 agosto 2006
Buongiorno Vi espongo il mio problema: nel Maggio del 2005 ho acquistato un'auto Toyota con sistema GPS ed un anno di servizio incluso. Nel contratto e' specificato che il contratto con la societa' che gestisce il GPS (non Toyota) sarebbe stato tacitamente rinnovato ogni anno a meno di disdetta con A/R; e cosi' qualche settimana fa mi e' arrivata la fattura da pagare per il secondo anno. Aldila' dello stupore in quanto non ero stato messo a conoscenza di questa "claosula" di tacito rinnovo (mea culpa) tuttavia gia' da qualche tempo avevo notato che il sistema non era piu' attivo, nel senso che non ricevevo piu' gli SMS che mi avvertivano quando l'allarme dell'auto veniva azionato accidentalmente. All'inizio, infatti, ogni anomalia vera o presunta veniva segnalata dalla societa' che gestisce il GPS tramite SMS e telefonata. Quando ho chiamato questa societa', mi sono sentito dire che "... effettivamente vi e' un'interruzione delle comunicazioni ma che non dipende da loro, bensi' dall'auto ..." ma nessuno si e' preso la briga di avvisarmi di tale malfunzionamento. La mia domanda a questo punto e' la seguente: posso appellarmi a questo disservizio per non pagare la fattura che mi e' arrivata, oppure sono costretto comunque a pagare ed attendere l'anno prox per disdire il contratto? Grazie. Saluti.
Andrea, da Teolo

Risposta ADUC
Sicuramente non puo' appellarsi al malfunzionamento per non pagare la fattura. Puo' chiedere la riparazione del guasto, essendo l'auto ancora in garanzia, seguendo le indicazioni che trova a questo link: clicca qui
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