Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 agosto 2006
Salve, mi chiamo Fabio Nacci, sono un ragazzo di 26 anni e penso di essermi imbattuto in una frode o comunque qualcosa di "strano" il 23 mi iscrivevo ad un sito http://www.italia.eusms.com dove promettevano 75 sms gratuiti. Mi sono iscritto, e subito dopo ho inviato gli sms gratuiti e non e' arrivato nemmeno uno a destinazione! Cosi' mi e' parso strano ed ho chiesto dopo 2 giorni la revoca della mia iscrizione (c'era scritto che avrei potuto farlo entro 14 giorni). Mi era sfuggito che si parlava di una "quota di installazione" (una sorta di "iscrizione" o accesso ai servizi... non l'ho capito) di 199 euro pertanto mi hanno risposto che non e' possibile perche' (come e' scritto da contratto) ho inviato gli sms e che non posso + recedere. Secondo voi devo pagare queste 200 euro: (anche se non e' arrivato nessun sms a destinazione??? Inoltre poi rileggendo bene questo sito italiano non da nemmeno questi sms agli italiani come da articolo 1.2 "Gli SMS liberi sono utilizzabili se il cliente ha registrato un numero di cellulare personale tedesco, svizzero, austriaco, francese o belga come mittente. "C'e' una legge che mi tuteli in questo senso? Io ho richiesto dopo 2 giorni la revoca del contratto senza aver ricevuto veramente il servizio vi prego aiutatemi, posso rispondere a loro mandando un fax con una legge che non faccia passare la pratica ad una azienda di recupero crediti e che quindi renda tutto piu' difficile. Purtroppo non posso permettermi un avvocato confido nel vostro aiuto. Vi ringrazio anticipatamente.
Fabio, da Bisceglie
Fabio, da Bisceglie
Risposta ADUC
Abbiamo controllato il sito. E' abbastanza chiaro che si tratta di un servizio a pagamento, e che solo i primi 75 messaggi sono gratis. Riteniamo che proprio perche' non possiede un numero tedesco, e dunque non ha usufruito nemmeno degli sms gratis, possa recedere dal contratto. Lo faccia con una raccomandata AR di messa in mora: clicca qui
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