Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 agosto 2006
Buongiorno, lo scorso sabato (18/08) ho acquistato un obiettivo per macchina fotografica per farne un regalo.
Oggi stavo preparando il pacchetto e mi sono accorta che sul certificato di garanzia c'è scritto che è necessario spedire il tagliando entro 10 gg (ovvero lunedì!!) per attivare la garanzia. Al momento dell'acquisto, al negozio non mi hanno detto niente in proposito ed inoltre avevo sentito dire che questa operazione non è più necessaria e per legge la garanzia scatta automaticamente e basta quindi conservare lo scontrino. Vorrei sapere se mi confermate questa cosa che ricordo di aver sentito. Grazie per l'aiuto. Saluti.
Lucia, da Pescia
Oggi stavo preparando il pacchetto e mi sono accorta che sul certificato di garanzia c'è scritto che è necessario spedire il tagliando entro 10 gg (ovvero lunedì!!) per attivare la garanzia. Al momento dell'acquisto, al negozio non mi hanno detto niente in proposito ed inoltre avevo sentito dire che questa operazione non è più necessaria e per legge la garanzia scatta automaticamente e basta quindi conservare lo scontrino. Vorrei sapere se mi confermate questa cosa che ricordo di aver sentito. Grazie per l'aiuto. Saluti.
Lucia, da Pescia
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