Lettera del consumatore

Cara Aduc, sono un cittadino di Pontecorvo (FR) e risiedo in via San Giovanni Battista N 45, al quarto ed ultimo piano di una palazzina. Scrivo in merito ad una problematica che ormai da diversi anni si presenta puntualmente durante l'estate e coinvolge centinaia di miei concittadini. Ogni sera, infatti, molti pontecorvesi tornano a casa dopo una giornata di lavoro o una partita di calcetto e vorrebbero farsi una bella doccia, ma l'acqua non c'e' e si e' costretti ad attendere il mattino seguente. Lo stesso vale per coloro che cenano un po' tardi e devono lavare i piatti o addirittura cucinare. Personalmente ritengo che la societa' che gestisce la rete idrica pubblica sia poco corretta nei confronti dei consumatori per due motivi: - il primo sta nel fatto che l'erogazione di acqua non viene sospesa, ma c'e' un abbassamento della pressione della stessa ed in questo modo le persone che abitano a piano terra o ai piani piu' bassi possono comunque usufruirne, mentre che vive, ad esempio, al quarto piano non ha l'acqua; questo discrimina solo alcuni consumatori!
- il secondo e' la totale assenza di un sistema di informazione ai cittadini: un messaggio tipo "La pressione dell'acqua verra' abbassata dalle 22: 00 alle 03:00 nei prossimi tre mesi" non e' stato ricevuto ne da me ne da altri consumatori che conosco. Se a cio' aggiungiamo che gli orari in cui la pressione dell'acqua viene abbassata cambiano con una periodicita' che ancora non siamo riusciti a decifrare, allora diventa chiaro che una doccia a volte sembra quasi un terno al lotto. L'acqua e' un bene troppo importante ed almeno su essa non dovrebbero essere fatte discriminazioni. I cittadini hanno il diritto di essere informati sui disservizi di societa' che forniscono servizi pubblici. Come dobbiamo agire noi pontecorvesi per reagire alla situazione che ho illustrato? Grazie per l'attenzione. Spero che trovera' il tempo di rispondermi o indirizzarmi verso chi di dovere. Arrivederci.
Stefano, da Pontecorvo